如果您所需要的资料确认本馆无馆藏，可以申请图书馆的馆际互借和文献传递服务。

可以看看图书馆主页的服务“馆际互借”栏目，里面有馆际互借和文献传递服务的相关规定和具体操作流程十分详细的说明.

查看服务介绍

服务联系电话和邮箱：

馆际互借是指返还式的文献借阅方式，一般来说以图书为主，需到信息咨询服务中心办理手续；  文献传递是指非返还式的文献传递方式，在读者需要时可以直接传递给读者。
地点：中心校区图书馆503室；咨询电话：0531-88366459

如果在利用图书馆的过程中遇到问题想进行咨询，山大图书馆目前在线咨询有电话、电邮、QQ、CVRS实时咨询、微博、微信等多种方式。
电邮信箱：libref@sdu.edu.cn
山东大学图书馆在线咨询互助服务平台（QQ群）
平台一：42050936 （综合，专业问题交流）
平台二：10021814 (人文社科，综合咨询)
平台三：56538768 (理科，综合咨询)
平台四：36271390（医科，课程咨询、综合咨询）
平台五：57726228（工科，综合咨询）

CVRS实时咨询：CALIS分布式联合虚拟参考系统，简称CVRS。通过本系统您可以实现与图书馆直接“面对面”交流，解决您在使用图书馆获取信息资源时遇到的问题。读者可以选择登录或匿名使用本系统；也可以登录后再使用本系统，登录账号：校园卡后六位、学号或工资号，密码：校园卡查询密码。

咨询员在线时间： 周一至周五（法定节假日除外） 8：30--11：00   1：30--4：30 

登录CVRS参考咨询系统

读秀的图书单本申请量是有限制的，每本图书单次咨询不超过50页，同一图书每周的咨询量不超过全书的20%。

• 如果需要纸本硕博士学位论文，可以到蒋震馆的学位论文库，电话：88362768。
• 如果需要电子版学位论文，可以利用图书馆购买的万方中国学位论文全文数据库和中国（CNKI）学术文献总库 （中国优秀硕博士论文数据库）、ProQuest学位论文全文数据库等。

古籍阅览管理规定

一、阅览服务

• 我馆特藏部文献对我校教师、研究生开放，校外读者持单位介绍信经馆领导批准后也可阅览特藏部文献。
• 阅览特藏文献须遵守严格阅览规则，服从工作人员安排，维护阅览秩序。
• 进入特藏部阅览室，请先在读卡器上读校园卡进行验证。阅览特藏书刊，先查询书目，然后向工作人员提出申请，由工作人员根据申请提供书刊实物。得到书刊后，要进行阅览登记。阅后如数归还，经工作人员验收后方可离开。
• 为保护古籍，凡有重印、影印或复制本的珍贵古籍，除研究版本者外将不再提供原版。
• 阅览特藏文献，须小心谨慎，倍加爱护，不准折页、涂写，抄写时最好用铅笔，不用钢笔。

二、复制服务

• 1、复制范围：
• 馆藏古籍、特藏书刊原则上不提供复制服务，如因教学、科研特殊需要，需由我馆根据图书的具体情况确定能否提供复制服务；
• 复制特藏部所藏文献，必须做出保证不用于出版的承诺；如用于出版，必须单独与图书馆协商，签订有关协议。

2、复制办法：

• 一般情况下，每位读者复制书籍不得超过每册的三分之一（善本、拓片、书画、手稿等最多5拍），按“拍”（线装古籍为相邻两页码的各半个页码，普通书为两页）计价。特殊情况，凡超过上述数量者，加收资料费50％；
• 特藏部所藏文献一般只能拍照（不用闪光灯）或冷光扫描；
• 可扫描打印的，只提供打印件，不提供扫描形成的电子版。

3、底本费标准：

• 我校读者一般不收底本费，校外读者底本费按下列标准收取：
• 明嘉靖以前版本每拍收费12-40元；
• 善本室内其他特藏（拓片、书画除外）每拍收费6元；
• 普通线装古籍、建国前报刊每拍收费3元。
• 其他特藏图书每两页码收费0.5元。

为了更好的保存和利用我校博、硕学位论文这一宝贵的资源，使其更好的为教学科研服务，经研究生院与图书馆共同研究决定，自2004年开始，凡在我校通过学位论文答辩并申请博士、硕士学位者，在向图书馆指定收藏部门提交一份印刷本学位论文以供收藏的同时，还必须登陆图书馆主页进入学位论文系统，进行学位论文电子版的网上提交。
图书馆收集的学位论文电子版全文仅用做资源保存和教学研究利用，公开论文仅发布前16页，涉密论文不上网。图书馆从未将电子版全文泄露给任何公司。
各院、系、所、中心的博士、硕士学位申请者，须在通过学位论文答辩后，方可提交论文。电子版学位论文尽量实现网上提交,如果确有特殊原因无法进行网上提交,应该将按照书写要求保存的论文记录(光盘或软盘)亲自送交图书馆有关人员。

点击登录山东大学学位论文在线提交系统

http://58.194.172.18/Thesis/Thesis/ThesisSubmit/Sumbit_DBList.aspx 

论文提交状态查询
论文提交2个工作日后，一般已经审核。可以通过两种途径了解论文审核状态：

• 邮件查询。对于提交的学位论文，工作人员会尽快的进行审核，无论审核是否通过，系统都会自动将审核意见，通过系统的共用信箱（sdulib@163.com）回复到提交论文时提供的邮件地址中，请及时查收邮件。
• 通过提交页面直接查询。进入论文提交页面后，输入学号和提交时自己设定的密码后，点击“论文查询登录”。

审核不合格的论文，请及时修改，否则图书馆将不给办理离校手续。修改的方式是首先进入提交页面，输入学号和提交时自己设定的密码后，点击“论文查询登录”，就会检索出提交的论文信息，在检索出来的数据上，直接修改不符合要求部分，进行论文信息的修改，全部信息修改完毕后，点击“保存”按钮。