立足情报分析

让检索变得卓越

本期主讲人：李修波

李修波，山东大学图书馆咨询馆员。长期从事参考咨询、文献检索教学等工作和研究。目前发表著作三部，学术论文三十余篇。是知名博客“学林望‘道’”的写手，《新华书目报-图书馆报》特约专栏撰稿人。

　　来自湖南省中医药研究院的图书馆同行龚老师，在全国参考咨询工作QQ群中广发英雄帖，请教一个SCIE检索的难题：她以某篇论文的标题辅助之以出版时间，检索SCIE引用情况时，只查到了一个引文，而读者却以有人检索到为理由，坚持可以检索到四个SCIE引文，她不明白问题出在了哪里。

　　参考咨询工作就是这样，在各种类型的检索过程中，总会遇到各种各样的问题，对这些问题进行行之有效的情报分析，是一种非常常见，也是非常有效的工作方式。

　　这让我想到了很早之前的一天早上，那天我收到了馆长信箱转过来一个邮件，有人投书到校长信箱，专门表扬QQ号为914972462的咨询员（我的工作账号）。当看到读者的落款是管理学院时，我马上断定这表扬应该是源于一个咨询。前一天的上午，一位管理学院的读者在馆藏的电子资源里没有找到普拉哈拉德（C.K. Prahalad） 和加里·哈梅尔（Gary Hamel）合著的《企业的核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)一文，于是通过咨询互助平台向我求助。在我设法帮他找到PDF英文原文后，他接着提出了一个更有挑战性的请求：能不能帮他找到该文的译文？这样他阅读起来能够容易些。如何才能完成这个这个看上去几乎难以完成的请求呢？好的，那就充分利用情报分析，然后结合检索的实践吧。首先利用读秀，看有没有论文集收录相关的译文。检索词选：核心竞争力、Prahalad、译，检索结果是空。后来利用google docs，检索词选：企业的核心竞争力、Prahalad，检索结果仍然不理想。接着再试CNKI，找出来了《证券时报》刊载的Prahalad的《如何打造公司的核心竞争力》。发给读者，读者说正是他需要的，可惜只有一页，不全。虽然仍然没有找到完整的译文，CNKI的检索还是给了我一个非常有价值的提示，我将检索词换成了“公司的核心竞争力、普拉哈拉德”。这次成功了，找到了读者所需要的二个版本的全篇译文。译文找到后，问题解决了，读者的感谢有多大自然是不消说的。尽管我对他到校长信箱去送一个表扬过来，感觉很高兴。但更令我高兴的则是读者坦言，他已经意识到了检索和情报分析的强大。

　　第二个案例，是关于Ei中国官网的。有位读者要做Ei的收录证明，同事查不到结果就查Ei源刊，结果发现源刊中没有这种期刊。读者很不解，他的疑问是：他明明在Ei中国查到他要的期刊了，我们怎么能查不到呢？大家可以想像一下，这种质疑，让自称经验丰富，从事专业检索的人员有多尴尬！好吧，情报分析的市场又来了。Ei中国上源刊目录地址是：http://www.ei.org.cn/twice/coverage.jsp，而读者提供给同事的是：http://www.ei.org.cn/twice/coverage.jsp?core=0，看来问题就在这里了。打开读者提供的地址，我看到了读者的目标期刊“1009-606X 过程工程学报 ”。读者有可能是找到了Ei中国的内部信息，这些信息在网站界面上应该已经不存在了，但却存在于Ei中国网站服务器中的某个位置，并且被功能强大的搜索引擎找到了。将URL http://www.ei.org.cn/twice/coverage.jsp?core=0中的0换成了1，得到了和“http://www.ei.org.cn/twice/coverage.jsp”下完全相同的期刊列表，此时地址栏的URL是http://www.ei.org.cn/twice/coverage.jsp?core=1 而非前者。当然，这种情报分析以及相关的解决方案，随着Ei中国网站的关闭，已经不再具有操作价值，我希望大家从中可以得到启示的是，是通过情报分析解决问题的思路和方法。

　　我想提供的第三个情报分析案例是关于文献收录号的。SCI、Ei、ISTP的文献收录号是读者最常见的引征需求之一。有些人认为IDS Number就是SCI的“收录号”，但这个“收录号”显然是与真正的文献收录号有一定距离的，在Web of Science中，IDS number的解释为：Document Solution number. This number uniquely identifies the journal and issue. It is used to order the full text of the article from Document Solution。显然，Web of Science平台的IDS number是与一期期刊紧密联系在一起的。每种期刊每一期上的文献IDS Number相同，所以IDS Number并不是通常意义上的与文献一一对应的SCIE的文献收录号。为了和SCIE收录号相区分，有些人又叫IDS Number为SCIE检索号。令人高兴的是，在高度汉化的web of science平台中，SCIE论文收录号的获取，已经脱离了通过数据分析才可以得到的阶段，大家只要记住，所谓的SCIE的“收录号”就是指的SCIE数据结构中一个名为“入藏号”的字段，由WOS和一串数字组成，问题就基本得以解决了。

　　我接下来想给大家分享的是关于情报需求思路的分析。在我们进行专题文献检索时，必须首先解决两个问题。一、检索需求到底是什么？二、如何满足这一需求？先看前者。根据笔者的统计，目前使用检索的人，尤其是首次使用检索的，根本就不知道自己要干什么。所以，当有些人提出要查找自己的学术成果“中文Ei收录、Ei引用、甚至PUBMED影响因子”时，请千万不要惊讶，这等于提醒你，需要用更多的精力，去指导他们去学习检索工具的种类和本质。一句话，要通过了解其需要，或向第三方咨询等方式引导他们去发现自己的检索需求。需要注意的是，现实的检索实践中，即使检索需求已经明了，也并不意味着问题已经完美解决，例如有人并没有对SCIE提出分区检索要求，但他的SCIE检索往往又是潜在需要提供期刊JCR分区的。如果按照常规的检索原则只查找题录数据。这个检索几乎铁定是要返工的。如此一来，不论是给情报需求者，还是给检索人员，都会带来一定的困扰。在检索工作实践中，经常有人拿一篇文献过来，言之凿凿的告诉你说这是一条Ei收录数据，一个合格的检索人员，这时绝对不要盲信，而要进行适当的情报分析，通过数据会说话。通过数据分析，很容易判断一条INSPEC数据出自web of science或者DIALOG。

　　最后想谈一点期刊常识，这可能与检索无关，但却对情报分析很有帮助。1、通讯作者作为论文的责任者之一，普遍被称为有与第一作者（非字母排序的）有相近的论文贡献；2、“按照作者姓氏的字母排序”的期刊或论文与国家、地区、学校并无必然的联系，作者“按照姓氏的字母排序”只是国际上一些学术期刊论文作者署名排序的传统。即使是没有这种排序传统的期刊，当学术成果的合作人数多、排序矛盾大的时候，作者署名也常“字母排序”的模式来做作者排序。说句闲话，很多期刊，如NATURE，则对学术成果中作者的排序采用了模湖操作或不干涉的态度。

　　谈到这里，让我们回到问题的最初。我根据湖南省中医药研究院龚老师提供的信息做了简单的SCIE检索测试，待问题的解决方案了然在胸后，给龚老师打了long call，去解释问题存在的原因。主要原因当是论文是预先公开的，公开后就有人引用了这篇文章，如果以论文正式见刊的时间来做检索限制的话，会影响这些引文的出现。如果单以作者名称进行检索的话，我们发现，丢失引文的主要原因在于，不同的施引者，在标识自己论文的参考文献时，对作者名字使用了不尽相同的拼法。

　　由些可见，情报分析是解决学术、科研等领域资源获取问题时的百试不爽的法宝，尽管它需要分析者具有较强的专业能力和较为丰富的工作经验。但我相信，只要坚持学习情报分析并假以时日，每个人都会成为一个卓越的检索和信息获取者。

　　自2003年起，我在学校开设了《中国学术评价》和《经济情报分析》两门公共选修课，我的同事贺志刚研究馆员则开设了《情报分析和预测》课程，共同对科研、学术、经济、技术经济等领域的情报搜集、运用进行分析，我相信这些课程对情报分析和检索能力的提高将会有较大的作用，欢迎大家来选修。